AGB

Horseandmore GmbH, Grindwiesstrasse 4, 8865 Bilten (Negozio online horseandmore.ch)

Termini e condizioni generali (GTC)

1. Ambito di applicazione

Horseandmore.ch è un servizio fornito da Horseandmore GmbH, 8865 Bilten

Horseandmore GmbH, 8865 Bilten (di seguito "Horseandmore.ch") fornirà tutte le consegne e i servizi per gli ordini effettuati nel negozio online Horseandmore.ch esclusivamente sulla base delle presenti CGV, nella versione valida al momento dell'ordine. Inviando un ordine, il Cliente accetta le CGV. L'ordine online sarà possibile solo in Svizzera e nel Liechtenstein. Horseandmore.ch e il Cliente si riservano il diritto di stipulare accordi scritti individuali che si discostino dai presenti Termini e Condizioni Generali.

2. Prodotti

Le informazioni sui prodotti presenti nel negozio online di Horseandmore.ch non sono vincolanti e non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento delle informazioni. Le informazioni possono essere modificate da Horseandmore.ch in qualsiasi momento. Allo stesso modo, gli standard di qualità, le denominazioni botaniche, le indicazioni di origine, i campioni e gli esemplari dei prodotti non sono vincolanti e possono essere modificati in qualsiasi momento.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri e includono l'IVA. I prezzi si riferiscono alla merce non imballata, escluse le spese di spedizione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Gli articoli già scontati non possono beneficiare di ulteriori sconti.

4. Ordini

Gli ordini devono essere effettuati online sulla pagina degli ordini del negozio online Horseandmore.ch. Le offerte presenti nel negozio online di Horseandmore.ch sono da considerarsi solo un invito a presentare un'offerta. L'ordine del cliente è vincolante per il cliente stesso. Il Cliente sarà responsabile dell'ordine online e l'ordine verrà elaborato nel momento in cui viene ricevuto da Horseandmore.ch senza che il Cliente venga consultato.

Horseandmore.ch sarà libero di rifiutare l'evasione di un ordine in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Il contratto di acquisto sarà concluso solo quando Horseandmore.ch avrà spedito i prodotti ordinati o confermato la spedizione al Cliente. Horseandmore.ch non si assume alcuna responsabilità per errori di trasmissione o per inserimenti informatici errati da parte del cliente.

Il Cliente non potrà recedere dall'ordine in caso di errori di trasmissione o di inserimento di dati errati nel computer.

5. Disponibilità

Horseandmore.ch non garantisce la disponibilità dei prodotti ordinati e si riserva il diritto di non consegnare gli articoli ordinati, ad esempio nel caso in cui non siano disponibili o non lo siano del tutto. Horseandmore.ch fornirà informazioni in fattura su eventuali articoli non disponibili e quindi non consegnati. Horseandmore.ch non consegnerà successivamente gli articoli non consegnati una volta che questi saranno disponibili e il Cliente dovrà effettuare un nuovo ordine, se lo desidera.

Horseandmore.ch si riserva il diritto di deviare dall'ordine nel caso in cui un prodotto non sia disponibile con breve preavviso e un altro prodotto disponibile abbia caratteristiche equivalenti a quello ordinato.

6. Termini di consegna

I tempi di consegna dipendono dalle circostanze. Le date di consegna e le scadenze sono indicative e non vincolanti. Il cliente non può trarre alcun diritto dalla sua inadempienza. Il cliente è tenuto ad accettare e pagare la merce. La consegna avverrà tramite Posta Svizzera, DHL o, in caso di merce pallettizzata, tramite spedizioniere.

Il valore minimo dell'ordine è di 30 CHF. Al di sotto del valore minimo dell'ordine, verrà addebitato un piccolo contributo per la quantità di CHF 9,--.  I costi di spedizione (spese postali e materiale di imballaggio) saranno fatturati. 

(Per i rivenditori, verrà addebitata una tariffa minima di Fr. 15.-- per un valore d'ordine inferiore a Fr. 70.--. Consegna gratuita a partire da un importo finale di Fr. 200.- e per un massimo di 30 Kg)

Consegne tramite DHL o Swiss Post

L'opzione di ordinazione online è disponibile solo per il territorio della Svizzera e del Liechtenstein.

7. Condizioni di pagamento

Il cliente ha la possibilità di pagare l'importo dovuto tramite Paypal, TWINT, pagamento anticipato, fattura, carta di credito, Maestro o Postcard .

I prodotti contenenti CBD non possono essere pagati con carta di credito o Maestro per motivi legali.

7.1 Ordine su conto

L'ordine su conto non è attivato per i nuovi clienti. 

Horseandmore.ch si riserva il diritto di modificare il metodo di pagamento  "in conto" in pagamento anticipato. 

7.2 Interessi di mora Fattura

Le fatture devono essere pagate entro e non oltre 30 giorni dalla data della fattura. I pagamenti in ritardo saranno soggetti a un interesse di mora pari al 5% (ma almeno a CHF 10.-) dell'importo totale. In caso di pagamenti in ritardo, i nuovi ordini saranno sospesi. I pagamenti in ritardo verranno inoltrati al nostro partner per la riscossione dopo il secondo sollecito. Questo è associato a costi aggiuntivi.

8. Diritto di recesso e restituzione della merce

I beni che il cliente ha ricevuto in risposta al suo ordine possono essere restituiti dal cliente a Horseandmore.ch entro 14 giorni dal ricevimento con una breve dichiarazione dei motivi della restituzione, a condizione che i beni siano inutilizzati, nella loro confezione originale e in perfette condizioni.

La prova e la restituzione di articoli in uso, come abiti da equitazione, coperte per cavalli, ecc. sono consentite solo in regime di riserva. Gli articoli restituiti saranno rimborsati solo se l'articolo viene restituito in condizioni assolutamente perfette e senza segni di utilizzo. I cartellini del prezzo e le etichette non possono essere rimossi dagli articoli da restituire e l'imballaggio originale (ad esempio la copertura dell'imballaggio delle coperte per cavalli) deve essere ancora presente. La rimozione delle etichette e dei cartellini del prezzo obbliga il cliente ad acquistare!

La restituzione della merce è considerata come una revoca dell'ordine. La restituzione della merce sarà a spese, responsabilità e rischio del cliente, a meno che non vi sia stata una consegna errata da parte di Horseandmore.ch.

Gli articoli scontati e quelli provenienti dai saldi non possono essere restituiti.

Le spese di spedizione sostenute e le commissioni di pagamento addebitate dai fornitori di servizi di pagamento (ad esempio Paypal) non possono essere rimborsate. 

Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le specifiche del cliente, che sono rapidamente deperibili o la cui data di scadenza è stata superata.

Le restituzioni devono essere effettuate a: Horseandmore GmbH, Grindwiesstrasse 4, 8865 Bilten. Se Horseandmore.ch non ha fatture in sospeso con il Cliente, la nota di credito sarà versata al Cliente su richiesta di quest'ultimo.

9. Conservazione del titolo

La merce ordinata dal Cliente resterà di proprietà di Horseandmore.ch fino al completo pagamento del prezzo e di tutti i costi sostenuti, compresi gli interessi di mora. Horseandmore.ch avrà il diritto di iscrivere la riserva di proprietà nel registro della riserva di proprietà presso il luogo di residenza del cliente. Nel caso in cui il cliente sia inadempiente nel pagamento del prezzo di acquisto, Horseandmore.ch avrà il diritto di recedere dal contratto senza ulteriori indugi e di prendere possesso dei beni.

10. Esclusione di responsabilità e garanzia

Horseandmore.ch non si assume alcuna responsabilità per errori nelle illustrazioni, nei prezzi, nei testi o per ritardi nella consegna o mancata consegna. Con la consegna della merce al vettore, Horseandmore.ch avrà adempiuto a tutti gli obblighi derivanti dall'ordine del cliente e il beneficio e il rischio della merce passeranno al cliente. In particolare, Horseandmore.ch non sarà responsabile nel caso in cui la merce non venga consegnata direttamente al cliente dal vettore, ma venga invece depositata presso la porta di casa del cliente, presso un vicino o simili in assenza di quest'ultimo. Il cliente sarà obbligato a ispezionare la merce subito dopo averla ricevuta e a notificare per iscritto a Horseandmore.ch eventuali difetti entro sette giorni dal ricevimento della merce. In caso di difetti, il cliente avrà solo il diritto di richiedere una consegna sostitutiva o una riduzione del prezzo di acquisto, mentre non avrà diritto a tali diritti in caso di difetti minori. Per tutti gli altri aspetti, qualsiasi garanzia da parte di Horseandmore.ch sarà esclusa nella misura consentita dalla legge. Inoltre, Horseandmore.ch non si assume alcuna garanzia in relazione al proprio sito web, né per il suo contenuto né per la disponibilità del sito al Cliente o a terzi.

Le informazioni fornite su Horseandmore.ch riguardo a indicazioni, metodi di trattamento, terapie, ecc. non sono adatte o destinate a sostituire il parere di un veterinario. La responsabilità è esclusa. Horseandmore.ch non sarà responsabile per i danni causati dalla mancata osservanza delle raccomandazioni d'uso e di dosaggio. La responsabilità è esclusa anche per gli animali affetti da allergie e altre malattie specifiche. In caso di dubbi, si consiglia di consultare un veterinario.

Horseandmore.ch non si assume alcuna responsabilità in caso di incompatibilità con i prodotti per l'alimentazione e la cura o  presunto deterioramento della salute dei prodotti acquistati da Horseandmore.ch.

I clienti che partecipano a competizioni ufficiali con i loro animali devono informarsi sulle sostanze ammesse o non ammesse dalle organizzazioni competenti. Horseandmore.ch declina ogni responsabilità.

11. Sicurezza e protezione dei dati

I dati personali del cliente necessari per l'elaborazione degli ordini saranno conservati da Horseandmore.ch e trattati in modo confidenziale. Se necessario per l'elaborazione dell'ordine, i dati possono essere trasmessi a società associate a Horseandmore.ch. I pagamenti dei clienti nel negozio online di Horseandmore.ch devono essere effettuati in un'area protetta in cui i dati vengono trasmessi in forma criptata. I dati dei clienti saranno trattati in modo confidenziale e non sarà ceduto a terzi per scopi pubblicitari. Horseandmore.ch non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati trasmessi  

Tutto il materiale fotografico utilizzato da Horseandmore.ch è protetto da copyright e può essere utilizzato dal Cliente solo con il consenso di Horseandmore.ch.

12. Disclaimer per i link esterni

I siti web di Horseandmore.ch possono contenere link a siti web di terzi. I siti web di terzi possono fare riferimento ai siti web di Horseandmore.ch. Horseandmore.ch non si assume alcuna responsabilità per tali siti web e il loro contenuto, per i loro prodotti, servizi o altre offerte, né per la loro conformità alle norme sulla protezione dei dati, e prende le distanze da essi. L'attivazione di un link è sotto la responsabilità dell'utente.

13. Legge applicabile e foro competente

Il rapporto giuridico tra il cliente e Horseandmore.ch è disciplinato dal diritto sostanziale svizzero. Il foro competente è Bilten, sebbene Horseandmore.ch abbia il diritto di intentare un'azione legale anche presso la sede del Cliente. La sede commerciale di Horseandmore.ch o di Horsandmore GmbH, Bilten, sarà il luogo di esecuzione.

Entrata in vigore

Le presenti CGV entreranno in vigore il 24.08.2022. Esse sostituiscono tutte le CGC di Horseandmore.ch, Horseandmore GmbH, 8865 Bilten valide fino a tale data.

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