Devoluciones y derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento y devolución de mercancías

Sólo tienes que devolvernos el paquete -de forma totalmente desburocratizada- en un plazo de 14 días con una pequeña explicación. 

Excepciones: 
Los piensos, los productos de herboristería, los artículos ya rebajados y los productos adquiridos especialmente para el cliente no pueden devolverse.

Importante:
Los artículos devueltos sólo se reembolsarán si se devuelven en perfectas condiciones y sin signos de uso. No se deben quitar las etiquetas ni las etiquetas de precio de los artículos devueltos, y el embalaje original (por ejemplo, la funda de embalaje de las mantas para caballos) debe seguir estando presente. ¡La retirada de las etiquetas y de los precios obliga al cliente a comprar! 

La devolución de la mercancía se considera una revocación del pedido. La devolución de la mercancía correrá a cargo, responsabilidad y riesgo del cliente, a menos que haya habido una entrega incorrecta por parte de Horseandmore.ch.

No se reembolsarán los gastos de envío ni las comisiones de pago cobradas por los proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Paypal). 

Las devoluciones deben hacerse a
Horseandmore GmbH
Grindwiesstrasse 4
8865 Bilten